一、行動資費全拆解：5G、4G、單門號，你該怎麼選？

你要面對的第一道關卡，就是最讓人頭痛的行動資費：
是要升級5G？繼續用4G？吃到飽還是量到降速？要不要一次把手機也辦了？

1. 5G吃到飽 vs 輕量型：你真的需要「極速」嗎？

很多人對5G的想像是：一定要又快又吃到飽，才叫跟上時代。
但真相是：5G極速吃到飽根本不是人人都需要。

以中華電信目前的5G資費來看，月租大致落在599～2,699 元之間，價格差距非常大。[3][4]

• 低資費通常是「有流量上限，量到降速」
• 高資費（例如 1,399 元以上）則是「不限速吃到飽」，理想環境下最高能衝到約 1–1.5Gbps[2][4]

但問題來了：
你平常真的有這麼多機會，把行動網路當「光纖」用嗎？

思考三個問題：

1. 你每月實際用多少流量？
   打開中華電信App或帳單，你會發現多數人一個月真正用量，大概落在 20～60GB 之間。
   你如果只是滑社群、看YouTube、偶爾追劇，很多時候 30～60GB + 降速吃到飽 就夠了。
2. 你常出沒的地方，5G訊號有多穩？
   官方的「5G覆蓋圖」看起來很美好，但那只是理論覆蓋，實際還要看基地台密度、建築物遮蔽、你手機的晶片與天線設計。[3][4]
   很多人辦了5G，手機畫面雖顯示「5G」，實際速度卻只比4G快一點點，甚至在室內直接跌回4G。
3. 你對速度的「體感」敏感嗎？
   • 滑IG、看新聞、用Line，其實 20Mbps 就很夠
   • 看1080p影片需要大約 5–10Mbps
   • 連線遊戲重視的是「延遲」（Ping），不是飆破 500Mbps 的極速

   也就是說，多數日常使用，只要穩定、不斷線，速率到某個門檻之後，你根本感覺不出差別。

所以，對絕大多數人而言：

• 選擇建議
  • 若你常用行動網路追劇、熱點分享給筆電、每天通勤都在看影片，可考慮：
    月租約 799～999 元的 5G「量到降速」吃到飽，例如 36GB 之後降至 10～12Mbps 之類的設計[4][6][7]
  • 若你只是一般使用，或經常連到家裡／公司 Wi‑Fi，4G吃到飽 + 低月租 反而更省荷包
  • 只有當你真的很在意速度、又確定生活圈 5G 覆蓋夠好、且每月用量動輒 200GB 以上，才有必要考慮 1,399 元以上的極速吃到飽方案[2][3][4]

2. 4G吃到飽：便宜、穩定，依然是「經典不敗」

在5G滿天飛的行銷口號之下，4G吃到飽其實是低調的王者。
中華電信目前常見的4G吃到飽，月租大約落在 499～699 元，多數為不限速或至少高速吃到飽，訊號穩定、覆蓋率高。[1][3]

以理論值來說，4G最高下載可達約 500Mbps，但日常實測多落在 50～150Mbps 區間。[1]
對多數人來說，這樣的速度追劇、遊戲、視訊會議都綽綽有餘。

更關鍵的是：
4G吃到飽的「隱藏方案」往往CP值超高，PTT、Dcard上口耳相傳的退傭方案，有些甚至能壓到每月 三、四百元左右就吃到飽，但這類方案通常只在通訊行、特約門市出現，不會寫在官網上。[1][5][6]

適合族群：

• 想要「便宜又穩定」，不執著於最新技術名號
• 常待在4G已經很強的市區，不一定需要5G
• 預算有限，又是重度上網族（追劇、滑社群、玩遊戲）

3. 單門號 vs 購機方案：綁約送手機真的比較划算嗎？

門市最常見的一句話是：「辦這個資費，手機只要0元！」
聽起來像是佔了大便宜，但你如果把數字攤開來算，就會發現：手機補貼根本是你自己慢慢付回去。

假設同樣是5G 999元方案：

• 單門號方案
  • 月租 999 元，綁約 24 個月
  • 可能多送流量、通話或加值服務折扣
• 購機方案
  • 一樣月租 999 元，綁約卻變 30 個月，或某些條件比較嚴格
  • 「手機0元」是因為電信幫你出 5,000～10,000 元補貼，藏在綁約與月租裡[1][4][8][9]

真正該算的是：「總支出」

1. 購機方案：
   [(月租 999 × 綁約月數) − 手機補貼金額]
2. 單門號 + 自己買空機：
   [(單門號月租 × 同樣的月數) + 手機空機價]

很多人算完會發現：

• 自己去通訊行買空機（搭配店家折扣），再搭低一點的單門號，總價其實比較低
• 而且不會被高資費綁住兩三年，中間想換方案也比較有彈性

適合選單門號的人：

• 手上已有狀況良好的手機
• 想自己在價格更透明的通路買空機（ePrice、地標網通、傑昇通信等）
• 想保留未來1～2年換方案、降資費的彈性

適合購機方案的人：

• 手上預算有限，無法一次拿出一大筆買空機
• 想把手機成本攤在每月帳單裡「無痛分期」
• 接受較長綁約時間，且能接受現在的資費至少用到約滿

二、光世代、MOD、全屋通：打造自己的穩定網路與智慧家庭

行動網路選完了，下一關就是家用網路。
中華電信的「光世代」幾乎已成為家用寬頻的代名詞，但速率從16M一路到2G，還有MOD、Wi‑Fi全屋通綁在一起，很多家庭不是辦太慢，就是花錢買了一堆用不到的頻寬。

1. 光世代家用網路：速度不是越高越好，而是「剛剛好」最好

中華電信光世代提供的速率，大致從 16M/3M 到 2G/1G，月租約 300～1,699 元，最常見的是：

• 100M/40M
• 300M/100M
• 500M/250M 等區間。

怎麼選才不會浪費？
請先從以下三個關鍵判斷：

1. 家裡有幾個人？幾台裝置會同時上網？
   • 1～2人，小家庭、輕度上網：100M/40M 就很夠用
   • 2～4人，家中同時看串流影片 + 開視訊會議：300M/100M 是目前最實用的「甜蜜點」
   • 4人以上，多台4K電視、遊戲機、雲端備份：可考慮 500M/250M 或更高
2. 上網行為屬於哪一種？
   • 只看一般HD影片、滑網頁、社群：中低速就足夠
   • 長時間遠端工作、影像會議、雲端硬碟備份：建議從 300M 起跳
   • 影音創作者、直播主、小型工作室：需要高上傳帶寬，才有必要上 1G 等級
3. 家中設備與佈線跟得上嗎？
   很多舊公寓、透天厝，雖然辦了 500M 或 1G 的光世代，但家裡還在用老舊路由器、舊網路線，實際速度跑不出來。
   你要確認的是：
   • 路由器是否支援 Gigabit 乙太網路、Wi‑Fi 5/6
   • 室內網路線是否為 Cat.5e 或以上

   否則，你花再多錢買高頻寬，也只是白白浪費。

2. MOD、Wi‑Fi全屋通與智慧家庭：好用，但也很容易變成冤枉錢

中華電信會常常把「光世代 + MOD + 全屋通 + Hami Video」打包成套餐，看起來折扣很誘人。
但要記得一件事：所有加值服務，只要你「用不到」，就是100%浪費。

常見的加值服務：

• MOD：分豪華餐、精選餐等，月租約 100～300 元 左右，提供頻道組合與隨選影音
• Wi‑Fi 全屋通：約 99～169 元/月，依設備數量計費，透過Mesh或多台AP改善室內Wi‑Fi覆蓋
• Hami Video、各式串流影音：多半以折扣或免費試用方式綁在方案裡

你要先自問：

• 你家有人還是「固定時間坐在電視前看頻道」的習慣嗎？
  還是大家早就改成 YouTube、Netflix、Disney+？
• 家中哪些角落 Wi‑Fi 訊號常常掉到一格？是路由器擺放不當，還是真的需要多台設備？

很多人辦了MOD，一開始覺得「多個東西看」，結果一年下來，遙控器幾乎沒動。
也有不少人辦Wi‑Fi全屋通，後來才發現只是因為原本路由器塞在櫃子裡，拿出來放在客廳高處後，問題就解決一半。

3. 固網合約與變更方案：違約金怎麼算，不能不懂

許多人在固網上最容易踩雷的地方，就是「以為可以隨時降速、隨時退租」，結果一問違約金，直接傻眼。

中華電信的違約金計算，基本邏輯是：
把你因為綁約拿到的所有優惠（設備折扣、月租折扣等），按照已使用月數「攤回去」。

簡化來說，如果：

• 你綁約 30 個月，總共拿到 15,000 元的折扣
• 用到第 15 個月就想解約
• 你大約就要付回一半，也就是 7,500 元違約金

這個概念同樣適用於：

• 從高資費「降轉」到低資費
• 提前把光世代退租
• 中途把買機補貼給「吃掉」的情況

三、鄉民戰場真心話：隱藏方案、資費地雷與避雷手冊

只要上PTT的MobileComm、Dcard的電信版，你會看到滿滿的中華電信用戶心得，有人炫耀自己辦到超狂退傭方案，有人則分享血淚踩雷經驗。

以下幾種抱怨，幾乎天天都在出現：

1. 「中華電信5G超雷，根本假5G！」
2. 「門市都狂推高價，就問有沒有隱藏版？」
3. 「合約還沒到，想改便宜一點，結果違約金高到爆。」
4. 「帳單裡一堆看不懂的加值費用，是被偷訂嗎？」
5. 「老客戶完全沒優惠，新辦、攜碼才有？」

這些問題的背後，其實都有脈絡可以追。

對應作法：

• 訊號問題：
  • 5G還處在持續建台與優化階段，有些地方確實覆蓋不到位
  • 建築物、地下室、山區，更容易出現「標示有5G，實測卻像4G」的情況
  • 申辦前，一定要用「試用卡 + Speedtest + 實際使用情境」來驗證
• 隱藏方案與退傭：
  • 官網多是「標準牌價」，真正激戰的是通訊行與特約門市
  • 通訊行會透過「手機折扣」「月租補貼」來吸客，你看到的「5G吃到飽月均399～570」之類價位，往往就是退傭後的結果[1][6][7]
  • 但同時綁約條件、違約條款可能會比官網更硬，簽之前一定要看清楚
• 老客戶沒人愛？
  • 新辦、攜碼通常是電信最願意「砸補貼」的族群
  • 但老客戶也並非完全被放生，中華電信會針對高月租、長年穩定使用者推出所謂 VIP 續約 或「老客戶專屬方案」
  • 缺點是：這類方案多半「不主動告知」，需要你自己打客服或上網路門市挖
• 帳單不明費用與加值服務：
  • 很多加值服務是透過APP一鍵、簡訊回覆、活動頁不小心點到就訂閱
  • 每個月多出來的 30、60、99 元，一年下來就是上千元
  • 必須養成習慣：每個月打開中華電信APP看 帳單明細 與「已訂閱服務」，有任何不明項目立即打客服要求說明與退訂

四、市場行情與中華電信定位：知道「別人賣多少」，你才殺得出好價

當你對自己的需求、也對中華電信的大架構有了概念，下一步就是放眼整個市場。
你要問的不是：「中華電信怎麼賣？」
而是：「同樣條件下，其他電信怎麼賣？通訊行又怎麼出價？」

從近期市場整理來看，中華電信大致的資費區間如下（概念性整理）[1][2][3][4][5][6][7]：

你在通訊行看到的「月均399、570」之類，多是把高額手機折扣平均攤在綁約期之後的數字[1][6][7]。
理解這一點很重要：店家不是真的把你的月租變成399，而是用折扣「幫你補貼一部分月租」。

五、攜碼 vs 續約 vs 新辦：決定「你手上籌碼」多寡的關鍵選擇

同一個人、同一支手機、同一家公司，你是「攜碼」還是「續約」，拿到的條件可能完全不同。

1. 攜碼（NP）：電信之間搶人的主戰場

優點：

• 市場上 補貼最高、優惠最多 的幾乎都給攜碼
• 中華電信、遠傳、台灣大哥大三雄，為了互挖客戶，會祭出手機折扣、月租減免等優惠，透過通訊行再加碼[1][6][7]
• 若你剛好原電信合約到期、帳單又高，可以藉這次攜碼「重置」自己的資費結構

風險與注意事項：

• 原電信若還在合約期，會有違約金
• 攜碼過程中需留意門號是否有中斷、簡訊驗證等問題
• 不同店家對同一攜碼案給的折扣可能差很多，一定要貨比三家

2. 續約：老客戶的「溫和選項」

優點：

• 保留原門號、原服務，流程相對單純
• 若你是長期高月租或VIP客戶，有機會拿到不錯的 續約專案價 或加碼贈品
• 不用處理跨公司轉移的細節

缺點：

• 補貼與折扣通常低於攜碼
• 很多續約優惠「不主動告知」，要你自己打客服或上網路門市查

3. 新辦：第二門號、短期用途的選擇

優點：

• 辦起來最快、最簡單
• 適合臨時需要一支門號，例如備用機、公司機、物聯網設備等

缺點：

• 電信對新辦的補貼通常最小，多數走官網標準價

六、實務操作與權益維護：從申辦到帳單，每一步都別放棄主導權

1. 申辦前必備：文件、流程與選擇通路

申辦中華電信行動方案，無論是新辦、續約、攜碼，基本上都會需要：

• 台灣身分證
• 第二證件（健保卡、駕照等）
• 若是未成年人，需法定代理人到場或提供相關文件

申辦管道：

• 網路門市：
  • 優點：省時間、不用排隊，有時有「線上限定優惠」或加碼點數
  • 缺點：攜碼流程中若碰到問題，需要自己與原電信協調
• 中華電信直營門市：
  • 優點：制度相對標準，客服與售後相對穩定
  • 缺點：多半只能給官方公開方案，談判空間有限
• 通訊行／特約門市：
  • 優點：可以談「方案 + 手機折扣」的綜合價，容易生出「退傭價」
  • 缺點：不同店家專業度不一，條款要自己看清楚，避免口頭承諾與合約內容不符

2. 帳單、客服與申訴：你有比自己想像中更多的權利

拿到帳單後，你可以、而且應該要做的事：

1. 打開中華電信APP或官網，查「詳細帳單明細」
2. 檢查看看：
   • 月租是否符合你當初申辦的資費
   • 通話費是否異常高（可能是打了大量網外、市話或國際電話）
   • 是否有「加值服務」項目，例如彩鈴、影音平台、遊戲點數等
3. 如有不明費用，立刻打 123 客服專線 或 0800 080 123 詢問

若你對客服處理仍不滿意，可以進一步：

• 向 NCC（國家通訊傳播委員會） 申訴（可透過1999或線上管道），讓主管機關協助協調
• 申訴時，手上一定要有：
  • 申訴事件時間線
  • 相關帳單截圖
  • 與中華電信客服通話的時間、客服人員名稱／工號

七、把知識變成實際省下來的錢：你的中華電信資費行動清單

看到這裡，你已經比大部分人更懂中華電信的遊戲規則了。
接下來的關鍵，是把這些理解變成「每個月實際少繳的錢」。

你可以照著以下順序來做：

1. 盤點現況

• 開中華電信APP，看目前的：
  • 行動方案（月租多少？是4G還是5G？吃到飽還是量到降速？）
  • 固網／光世代方案（速率、月租、綁約到什麼時候？）
• 看最近3～6個月的流量使用、通話時間、帳單金額
• 認真問自己：現在這個方案，有沒有哪裡「明顯超出需求」？

2. 鎖定2～3個目標方案

• 若你常看影片、追劇、打遊戲，但預算有限：
  • 先列出一個 5G量到降速方案 與一個 4G吃到飽方案，看哪一個總價更適合
• 若你行動網路用量不大、主要靠家裡Wi‑Fi：
  • 可以考慮「4G輕量 + 把光世代升速一級」的組合
• 若你已經手持不錯手機，不急著換機：
  • 以 單門號方案 為主，減少不必要的綁約成本

3. 實地查核：訊號 + 行情

• 對5G有興趣的，用試用卡到常用地點測速
• 對價格敏感的，多跑幾家通訊行：「同樣是攜碼到中華電信、相同資費，你們手機可以折多少？」
• 同樣一個方案，在不同店家可以差到好幾千元的折扣，不比不會知道。

4. 談合約前，列出你要問的關鍵問題

• 綁約幾個月？
• 提前解約、降資費時的違約金怎麼算？可以先試算一個中途解約的案例嗎？
• 有沒有任何「加值服務」是預設會開通的？如果不想要，能不能從一開始就關閉？
• 這個優惠是只限這次？之後會不會調價？

5. 簽約後，每個月固定檢查帳單一次

• 第一、二個月特別關鍵，因為：
  • 很多加值服務的試用期在此結束
  • 若有錯誤收費、漏折扣，愈早發現愈好處理
• 之後每三個月看一次，確保沒有莫名多出費用

只要你把這一整套流程走過一次，你會發現：

• 原本每個月看到帳單只會嘆氣，現在你會開始「審視」它
• 原本走進門市聽業務說什麼就點頭，現在你會反問：「那單門號呢？那如果我不要這個加值？那違約金怎麼算？」
• 原本覺得電信資費「就是這樣」，現在你知道自己其實有不少談判空間與選擇權

當你開始用這種方式面對中華電信資費時，你就已經正式從「電信孤兒」畢業，成為能替自己帳單負責、替自己荷包爭取最大利益的那一群人。

接下來的約，請你只為「真正需要的服務」簽字，而不是為了廣告、話術與一時衝動買單。